Конфиденциальность Soobota

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные и иная информация обрабатываются при использовании Soobota, для каких целей они используются, кому могут передаваться, как хранятся и какие права есть у пользователя.

1.2. Soobota доступен по адресу https://www.soobota.com и связанным с ним адресам, интерфейсам и приложениям.

1.3. Оператор персональных данных: [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], [ИНН / ОГРН / ОГРНИП], адрес: [АДРЕС ОПЕРАТОРА].

1.4. Контакт для вопросов по персональным данным: support@soobota.com.

1.5. Используя Soobota, создавая аккаунт или продолжая пользоваться сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.6. Если пользователь не согласен с настоящей Политикой, он должен прекратить использование сервиса и не создавать аккаунт.

2.1. При регистрации и использовании аккаунта Soobota может обрабатывать:

- email;

- username;

- пароль в хешированном виде;

- дату рождения;

- дату и время регистрации;

- сведения о согласии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности;

- настройки аккаунта;

- аватар, баннер, описание профиля и другие данные профиля, если пользователь их добавляет;

- сведения о сессиях и авторизации;

- технические данные, необходимые для безопасности и работы сервиса.

2.2. При использовании функций сервиса Soobota может обрабатывать:

- публикации;

- комментарии;

- изображения, видео, аудио и иные медиа, если такие форматы доступны;

- реакции, лайки, сохранения, подписки;

- жалобы и обращения в поддержку;

- данные о взаимодействии с контентом;

- данные о сообществах, каналах или иных разделах, если такие функции доступны.

2.3. При обращении в поддержку Soobota может обрабатывать:

- email или иной контакт, указанный пользователем;

- содержание обращения;

- ссылки на спорный контент;

- категорию жалобы;

- сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

2.4. При техническом использовании сервиса Soobota может автоматически обрабатывать:

- IP-адрес;

- User-Agent;

- дату и время запроса;

- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;

- идентификаторы сессии;

- cookies и localStorage;

- журналы безопасности и технические логи.

3.1. Регистрация в Soobota доступна пользователям, достигшим 16 лет.

3.2. При регистрации пользователь указывает дату рождения. Если пользователю ещё не исполнилось 16 лет, создание аккаунта недоступно.

3.3. Дата рождения используется для проверки минимального возраста регистрации, соблюдения правил платформы и обеспечения безопасности пользователей.

3.4. Дата рождения не отображается публично в профиле.

3.5. Если Soobota обнаружит, что аккаунт создан пользователем младше 16 лет, сервис вправе ограничить доступ к аккаунту или удалить аккаунт в соответствии с Условиями использования и настоящей Политикой.

4.1. Soobota обрабатывает данные для следующих целей:

- регистрация и авторизация пользователей;

- предоставление доступа к функциям сервиса;

- отображение профиля и пользовательского контента;

- работа публикаций, комментариев, подписок, реакций и иных функций;

- обеспечение безопасности аккаунтов и сервиса;

- предотвращение спама, злоупотреблений, мошенничества и нарушений;

- модерация контента и рассмотрение жалоб;

- поддержка пользователей;

- выполнение требований законодательства;

- защита прав и законных интересов Soobota, пользователей и третьих лиц;

- улучшение качества и стабильности сервиса;

- хранение согласий и настроек пользователя.

5.1. Пользовательский контент может быть публичным, если пользователь публикует его в открытых разделах сервиса.

5.2. Публичный контент может быть виден другим пользователям и, в зависимости от настроек сервиса, может быть доступен без регистрации.

5.3. Пользователь должен учитывать, что опубликованные материалы могут содержать персональные данные самого пользователя или третьих лиц. Пользователь обязан иметь законные основания для публикации таких данных.

5.4. При публикации материалов, связанных с детьми, семьёй, беременностью, здоровьем, личными обстоятельствами или частной жизнью, пользователь несёт ответственность за соблюдение прав соответствующих лиц и требований закона.

6.1. Для обеспечения безопасности сервиса и соблюдения правил платформы Soobota может использовать автоматизированные инструменты предварительной проверки текстового контента.

6.2. Такая проверка может применяться к тексту публикаций и комментариев до или во время их размещения.

6.3. В рамках такой проверки внешним инструментам модерации может передаваться текст публикации или комментария.

6.4. Email, IP-адрес, username, user_id, изображения, видео, медиафайлы и иные данные профиля не передаются таким инструментам, если иное прямо не указано в настоящей Политике.

6.5. Автоматизированная проверка используется для предварительного выявления признаков нарушений. В спорных случаях Soobota может применять ручную проверку и рассматривать обращения пользователей.

6.6. Пользовательский контент не используется для обучения внешних AI-моделей, если иное прямо не указано в настоящей Политике.

7.1. Soobota использует cookies, localStorage и аналогичные технологии для работы авторизации, сессий, сохранения настроек и управления согласием на cookies.

7.2. Основные сведения о таких технологиях описаны в Политике Cookies, доступной по адресу /cookie-policy.

7.3. Необходимые cookies используются для работы сервиса и авторизации пользователя.

7.4. Аналитические и маркетинговые cookies, если они будут использоваться, применяются только при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.

8.1. Soobota может передавать данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для работы сервиса, исполнения закона, защиты прав, безопасности или выполнения обязательств перед пользователем.

8.2. Данные могут передаваться:

- хостинг-провайдерам и инфраструктурным поставщикам;

- поставщикам хранения файлов и медиа;

- поставщикам email-рассылки и сервисных уведомлений;

- поставщикам push-увевомлений, если такие функции используются;

- поставщикам автоматизированной проверки текстового контента;

- подрядчикам и техническим исполнителям, которые помогают поддерживать сервис;

- государственным органам, судам или иным уполномоченным лицам, если передача требуется по закону.

8.3. Soobota не продаёт персональные данные пользователей рекламодателям.

8.4. Если данные передаются третьим лицам, Soobota стремится ограничивать объём передаваемых данных необходимым минимумом.

9.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, работы аккаунта, выполнения требований закона, рассмотрения жалоб, обеспечения безопасности и защиты прав.

9.2. Данные аккаунта обычно хранятся в течение срока существования аккаунта.

9.3. Технические логи, сведения о сессиях, жалобы, обращения, записи о модерационных действиях и данные безопасности могут храниться дольше, если это необходимо для расследования нарушений, защиты прав, предотвращения злоупотреблений или выполнения требований закона.

9.4. Резервные копии могут сохраняться в течение технически необходимого срока и удаляться по циклу обновления резервных копий.

9.5. Если в проекте будут установлены конкретные сроки хранения отдельных категорий данных, они должны быть отражены в настоящей Политике.

10.1. Пользователь может удалить аккаунт, если такая функция доступна в интерфейсе, или обратиться в поддержку по адресу support@soobota.com.

10.2. При удалении аккаунта основные данные профиля, включая email, username, имя, дату рождения, аватар и иные данные профиля, удаляются или обезличиваются.

10.3. Опубликованный контент может сохраняться в обезличенном виде, если это необходимо для работы сервиса, сохранения целостности обсуждений, рассмотрения жалоб, безопасности или выполнения требований закона.

10.4. Некоторые данные могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для выполнения требований закона, защиты прав, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения жалоб, обеспечения безопасности или хранения технических логов.

10.5. Удаление аккаунта не всегда означает немедленное удаление всех резервных копий, технических логов и записей, которые временно сохраняются по техническим или юридическим причинам.

11.1. Пользователь может иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

- получить информацию об обработке данных;

- запросить доступ к своим данным;

- запросить исправление неточных данных;

- запросить удаление данных;

- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

- ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом;

- направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом;

- обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.

11.2. Для реализации прав пользователь может обратиться по адресу support@soobota.com.

11.3. Soobota может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности пользователя и защиты аккаунта от несанкционированного доступа.

11.4. Некоторые запросы могут быть ограничены, если их выполнение нарушает закон, права других лиц, безопасность сервиса или обязанности Soobota по хранению данных.

12.1. Soobota принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.

12.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа, хеширование паролей, использование защищённых cookies, контроль сессий, журналы безопасности, резервное копирование, модерация и иные меры.

12.3. Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта, включая сохранность пароля и контроль доступа к своему устройству и email.

12.4. Если пользователь считает, что его аккаунт был скомпрометирован, он должен как можно скорее обратиться в поддержку.

13.1. Soobota вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице /privacy.

13.2. Если изменения являются существенными, Soobota может уведомить пользователей доступным способом, например через интерфейс сервиса, email или иное сообщение, если такая возможность доступна.

13.3. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ознакомление пользователя с обновлённой редакцией Политики, если иное не предусмотрено законом.

14.1. По вопросам конфиденциальности, персональных данных, удаления аккаунта и реализации прав пользователя можно обратиться по адресу: support@soobota.com.

14.2. Оператор персональных данных: [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], [ИНН / ОГРН / ОГРНИП], адрес: [АДРЕС ОПЕРАТОРА].